- Un automóvil entrando al Car-Wash: Es el propósito de la empresa brindar servicio al auto móvil del cliente.
- Un cliente escogiendo el tipo de lavado: es un evento, ya que el cliente escoge el servicio deseado, por lo cúál se puede tardar en seleccionar el tipo de servicio.
- Un cliente esperando que salga su auto del lavado: es un evento, ya que el propósito es reducir el tiempo de espera del cliente en obtener su automóvil lavado
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