Recoleccion de Datos

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Comunidad Los Locochones
Simulacion


El día Sábado13 de enero se llevo a cabo el muestro de 10 tomas en el Car- Wash Colosio.
Esto para tomar una media correspondiente al tiempo que dura cada automóvil en el área correspondiente,
para poder asi llevar a cabo una simulación adecuada.

Muestra Estaciones
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
1 4,32 3,16 1,16 60,15 97,30 40,50 25,00 50,50 16,00 4,44 5,53 7,12 4,40
2 4,48 3,28 1,45 59,15 80,50 38,90 31,50 47,80 15,34 4,58 3,09 8,05 3,30
3 3,16 2,75 1,56 58,20 80,40 35,20 33,50 53,60 14,50 4,09 4,30 6,58 4,46
4 5,15 3,55 1,15 63,15 75,59 29,60 26,60 52,10 16,50 5,51 5,30 7,31 3,03
5 4,58 3,46 1,36 56,16 78,59 31,50 38,90 54,30 13,23 4,30 3,10 5,05 4,58
6 4,12 3,10 1,55 54,10 90,30 28,92 42,80 51,20 14,10 5,10 4,20 8,14 3,37
7 5,28 2,86 1,50 50,10 86,80 26,90 49,60 59,50 17,20 4,40 5,36 7,24 5,40
8 3,55 2,55 1,35 54,14 77,60 28,30 30,30 61,40 14,80 4,17 5,20 6,33 4,51
9 4,16 3,71 1,40 58,15 78,30 37,20 48,40 57,50 13,50 4,58 4,18 6,44 3,14
10 4,25 3,15 1,25 62,16 75,40 33,40 34,50 50,80 15,44 5,07 4,31 7,22 4,76
Promedio 4,31 3,05 1,37 57,55 82,08 33,04 36,11 53,87 15,06 4,62 4,46 6,95 4,10
Redondeo 5 4 2 1 1 1 1 1 15 5 5 6 5
m i n u t o s

Definicion de Estaciones

1 Ventanilla, compra de ticket
2 Humedecer carroceria y lavar guardafangos
3 Lavar llantas, defensa y vidrios
4 Aplicar shampoo
Ya en la banda automatica
5 lavado de laterales con rodillos gigantes
6 lavado de techo o superior con rodillos gigantes
7 Enjuague
8 Secado con aire a presion
9 linea de esperan para esperar turno para el detallado
10 secado con franelas (hombre)
11 aspirado (hombre)
12 detallado en llantas e interiores con all morol
13 lavado de tapetes y aromatizante

Recolección de datos

El lavado Car Wash Colosio ubicado en la ciudad de Hermosillo, Sonora existe un promedio de llegada de 1-2 carros cada 5 minutos. El automovil llega a la entrada donde primero topa con la ventanilla donde tarda 5 minutos como maximo en mirar, escoger, pedir y pagar su ticket, donde tienes que colocarlo en el vidrio frontal para que los operadores lo observen y trabajen deacuerdo a lo seleccionado. Como primera operacion pasas a la area donde se humedece la carraceria y se lavan los guardafangos con un promedio de 4 min. maximo.

Enseguida se lavan las llantas con rodillos empapados de jabon, ademas de la defensa delanteracon un promedio de 2 min. Esperas a pasar a la area donde se aplicaran los shampoo's elegidos con un tiempo de 1 min como maximo. En este proceso se debe poner el auomovil en estado Neutral para subir a la banda transportadora donde dos rodillos gigantes lavan los laterales tardando 1 min promedio, avanzas un poco lavan la parte superior en 1 min, ahora pasas a enjuagar donde una banda con sensor reconoce el tipo de automovil con un promedio de 1 min, otra maquina seca el auto con aire a presion con menos de 1 minuto, este es el ultimo paso para abandonar la banda transportadora. En promedio en la banda trasportadora duras un promedio de 5 minutos.
Pasas a la siguiente area de detallado, en esta area es donde haces cola para esperar el turno tardando en promedio 15 minutos.

En el area de detalles dos operadores secan el auto a mano con franelas y su tiempo es de 5 a 6 min., mientras otro operador aspira los interiores en 5 a 7 minutos, mientras uno operador detalla con all morol interiores y llantas en 5 a 10 minutos, uno de los operadores anteriores lavan los tapetes en maquina y coloca en su lugar y aromatiza en 5 minutos.
Todo esta operacion de detallado se lleva a cabo en una sola area con un promedio de 20 minutos, teniendo en cuenta que estas operaciones se llevan a cabo al mimos tiempo. El tiempo es variable dependiendo del tipo de automovil.

El tiempo de ciclo del proceso es de 30 -40 minutos segun el tipo de automovil. Por ultimo el auto abandona el lavado .
El Car Wash Colosio se encuentra en servicio de 9:00 am a 6:00 pm de Lunes a Sabado.

Diagrama de flujo del sistema de lavado

Definicion del Problema

El lavado Car Wash Colosio ubicado en la ciudad de Hermosillo, Sonora existe un promedio de llegada de 1-2 carros cada 15 minutos. El automovil llega a la entrada donde primero topa con la ventanilla donde tarda 5 minutos como maximo en mirar, escoger, pedir y pagar su ticket, donde tienes que colocarlo en el vidrio frontal para que los operadores lo observen y trabajen deacuerdo a lo seleccionado. Como primera operacion pasas a la area donde se humedece la carraceria y se lavan los guardafangos. Enseguida se lavan las llantas con rodillos empapados de jabon, ademas de la defensa delantera y esperas a pasar a la area donde se aplicaran los shampoo's elegidos. En este proceso se debe poner el auomovil en estado Neutral para subir a la banda transportadora donde dos rodillos gigantes lavan los laterales, avanzas un poco y lavan la parte superior, ahora pasas a enjuagar donde una banda con sensor reconoce el tipo de automovil, otra maquina seca el auto con aire a presion, este es el ultimo paso para abandonar la banda transportadora.
Pasas a la siguiente area de detallado, en esta area el tiempo de espera es de 10 min. En el area de detalles dos operadores secan el auto a mano con franelas y su tiempo es de 5 a 10 min., mientras otro operador aspira los interiores en 10 minutos, mientras uno operador detalla con all morol interiores y llantas en 10 minutos, uno de los operadores anteriores lavan los tapetes en maquina y coloca su lugar en 5 minutos, se coloca aroma en 10 seg.
Todo esta operacion de detallado se lleva a cabo en una sola area con un promedio de 20 minutos, teniendo en cuenta que estas operaciones se llevan a cabo al mimos tiempo. El tiempo es variable dependiendo del tipo de automovil.
El tiempo de ciclo del proceso es de 30 -40 minutos segun el tipo de automovil. Por ultimo el auto abandona el lavado .
El Car Wash Colosio se encuentra en servicio de 9:00 am a 6:00 pm de Lunes a Sabado.

Se pretende mejorar el tiempo de espera en las colas y mejorar tambien el servicio y productividad del lavado.

Presenta un ejemplo de un modelo estático y un modelo dinámico?

Modelo estático:

· Cuantos carros se lavarían en el día.

Modelo dinámico:

· Tiempo de espera de un cliente.

Explica 3 eventos de tu sistema y determina si son continuos o discretos?

Evento Discreto	Evento Continuo
1. Automóvil entrando al lavado	2. Tiempo de lavado según tipo de automóvil.
3. Cliente eligiendo tipo de lavado

Cuales son las diferencias entre un evento discreto y continuo.

Evento discreto: es una acción que ocurre solo una vez en el tiempo por lo cual se vuelve única en el sistema y puede ocasionar que el estado del sistema cambie.

Evento continuo: es una acción constante en el sistema ligada al reloj simulador que presenta eventos continuos por lo cual las variables cambian ininterrumpidamente con respecto al tiempo.

Evento Discreto	Evento Continuo
Acción instantánea	Acción que nunca termina
Ocurre en un punto único en el tiempo	Continua ininterrumpidamente con respecto al tiempo
La ocurrencia puede ocasionar que el estado del sistema cambie	Permite que las variables cambien continuamente sobre el tiempo
Se mantiene un tiempo denominado reloj de simulación	Se mantiene una tasa definida de cambio ligada al reloj de simulación

definicion sistema y estado de sistema

Sistema: Es el conjunto de metodos relacionados entre si para llegar a un bien comun organizado por perosnas o entidades.

Estado del sistema: es el conjunto de informacion de variables aleatorias y no influenciadas por probabilidad, enfacadas para decribir un sistema en el tiempo.

EVENTOS DEL SISTEMA

• Un automóvil entrando al Car-Wash: Es el propósito de la empresa brindar servicio al auto móvil del cliente.

• Un cliente escogiendo el tipo de lavado: es un evento, ya que el cliente escoge el servicio deseado, por lo cúál se puede tardar en seleccionar el tipo de servicio.

• Un cliente esperando que salga su auto del lavado: es un evento, ya que el propósito es reducir el tiempo de espera del cliente en obtener su automóvil lavado

VARIABLES DE SIMULACIÓN EN NUESTRO SISTEMA

Las variables las utilizariamos con el propósito de estudiar y minimizar tiempos del proceso con el fin de reducir el tiempo de espera.

Ejemplos:

• Números de carros: La cantidad de carros en obtener el servicio, en espera.
• Número de personal: Estudio necesario para aumentar con rápidez el servicio y disminuir el tiempo de espera de los clientes, en el proceso de detalles finales del servicio.

¿La variable que no debe de faltar nunca?

• "El tiempo": Nuestra meta es reducir el tiempo en todo el proceso, con el objetivo de satisfacer al cliente y aumentar el número de carros lavados.